Tekkofi : la plateforme sénégalaise qui donne une voix au commerce en ligne

Au Sénégal, vendre un produit sur Internet reste un défi pour de nombreux particuliers et petits commerçants. Difficultés à rédiger une annonce, faible maîtrise des outils numériques, inquiétudes liées à la protection des données personnelles : autant de freins qui limitent l'accès au commerce électronique. Avec Tekkofi, la Sénégalaise Bintou Signate et l'ingénieur informatique Mouhamadou Nazirou Diankha proposent une réponse adaptée aux réalités locales. Leur plateforme transforme la voix en levier d'inclusion numérique et ouvre de nouvelles perspectives pour des milliers d'utilisateurs.

L'essor du commerce électronique en Afrique est réel, mais ses bénéfices demeurent inégalement répartis. Une partie importante de la population, notamment les petits commerçants, les artisans ou les vendeurs occasionnels, rencontre encore des difficultés pour utiliser les plateformes classiques d'annonces en ligne. La rédaction d'une annonce détaillée, la maîtrise de l'orthographe ou la complexité de certaines interfaces constituent autant d'obstacles. À cela s'ajoutent des préoccupations liées à la confidentialité, puisque de nombreux sites imposent de communiquer directement son numéro de téléphone.

Formée à l'Université Sorbonne Paris Nord puis à l'Université Paris-Saclay, Bintou Signate a identifié cette fracture numérique comme un frein majeur à l'inclusion économique. Avec Mouhamadou Nazirou Diankha, elle a imaginé une solution reposant sur un principe simple : adapter la technologie aux usages des populations plutôt que demander aux utilisateurs de s'adapter à la technologie.

Une plateforme pensée pour les réalités africaines

Disponible au Sénégal, Tekkofi permet de publier gratuitement une annonce en quelques minutes, aussi bien sous forme de texte que de message vocal. Cette fonctionnalité constitue sa principale innovation. Une personne qui ne maîtrise pas suffisamment l'écrit peut ainsi décrire son produit oralement et le proposer rapidement à la vente. La plateforme fonctionne sans commission sur les transactions et couvre de nombreuses catégories de produits, allant de la mode à l'électronique, en passant par les articles pour la maison, les livres ou les équipements pour enfants.

Autre particularité : les échanges entre acheteurs et vendeurs passent par une messagerie intégrée, évitant ainsi de rendre public le numéro de téléphone des utilisateurs. Cette approche renforce la confidentialité tout en simplifiant les premiers contacts entre les deux parties.

L'interface a été conçue pour rester intuitive et rapide. En quelques étapes seulement, un vendeur peut créer son annonce, ajouter des photos, enregistrer une note vocale et entrer en relation avec des acheteurs potentiels. Cette simplicité favorise l'adoption de la plateforme par des publics parfois éloignés des usages numériques traditionnels.

Au-delà de la vente entre particuliers, Tekkofi contribue également à dynamiser l'économie circulaire en encourageant la réutilisation des biens, tout en offrant une vitrine numérique aux petits commerçants qui disposent rarement des moyens nécessaires pour créer leur propre boutique en ligne.

Une innovation inclusive appelée à grandir

Le projet défendu par Bintou Signate et Mouhamadou Nazirou Diankha dépasse le simple cadre d'une plateforme de petites annonces. Il porte une vision de l'innovation centrée sur l'accessibilité, l'inclusion et l'entrepreneuriat local. En réduisant les barrières liées à l'écriture et en renforçant la protection des échanges, Tekkofi élargit l'accès au commerce numérique à des profils souvent exclus des plateformes classiques.

Le modèle présente aussi un potentiel de reproduction dans d'autres pays africains où les défis d'alphabétisation numérique, de connectivité et d'inclusion économique restent comparables. L'approche fondée sur les annonces vocales pourrait être adaptée à différents contextes linguistiques et culturels, à condition de tenir compte des réalités locales.

Le regard critique invite toutefois à considérer plusieurs défis. Comme toute place de marché en ligne, Tekkofi devra poursuivre le renforcement des mécanismes de modération, de vérification des annonces et de prévention des fraudes afin de maintenir la confiance des utilisateurs. Son développement à grande échelle dépendra de sa capacité à attirer une masse critique d'acheteurs et de vendeurs, à enrichir ses fonctionnalités et à accompagner l'évolution rapide des usages numériques.

En misant sur une innovation née des besoins du terrain plutôt que sur une simple reproduction de modèles internationaux, Tekkofi démontre qu'il est possible de concevoir des solutions technologiques inclusives en Afrique. L'initiative illustre une conviction forte de ses fondateurs : l'avenir du numérique africain passera par des outils conçus avec les populations, pour les populations. Une démarche qui pourrait contribuer à démocratiser davantage le commerce électronique sur le continent.