Waspito : une infrastructure numérique pour connecter patients, médecins et soins

De la téléconsultation instantanée au financement numérique des soins, la startup camerounaise Waspito construit une infrastructure de santé qui relie patients, médecins, laboratoires, pharmacies, entreprises et assureurs. Fondée en 2020 par Jean Lobé Lobé après une expérience familiale tragique, elle revendique aujourd’hui 1,1 million de patients connectés à 2 100 médecins et plus de 500 prestataires au Cameroun et en Côte d’Ivoire. Son modèle vient de franchir une nouvelle étape avec le Grand LEAP Award 2026, doté de 250 000 dollars.

En Afrique, accéder à un médecin ne dépend pas seulement de la maladie. La distance, la disponibilité des professionnels, le coût des déplacements, l’accès aux spécialistes ou encore la concentration des infrastructures de santé dans les grandes villes peuvent transformer une consultation ordinaire en parcours difficile. Le problème est particulièrement sensible lorsqu’un patient doit rapidement obtenir un avis médical ou accéder à un examen complémentaire.

C’est dans cet environnement que Waspito a été créée au Cameroun en 2020 par Jean Lobé Lobé. Le parcours de son fondateur est étroitement lié à l’origine du projet. Celui-ci raconte avoir perdu son père alors qu’il était transporté vers un cardiologue qu’il n’avait jamais rencontré. Cette expérience l’a conduit à s’interroger sur la manière dont la technologie pouvait réduire le temps et la distance entre un patient et un professionnel de santé.

L’idée n’était cependant pas de remplacer l’hôpital par une application. Il s’agissait plutôt de déplacer certaines étapes du parcours de soins vers le numérique et de faciliter la continuité de la prise en charge lorsque la présence physique reste indispensable.

Une consultation qui ne s’arrête pas à l’écran

Waspito repose d’abord sur une téléconsultation conçue pour être immédiate. Contrairement à un système exclusivement fondé sur la prise de rendez-vous à l’avance, l’utilisateur peut sélectionner un médecin disponible et échanger avec lui par vidéo. La plateforme propose des échanges audio ou textuels lorsque la qualité de la connexion ne permet pas une consultation vidéo optimale.

Mais le véritable enjeu réside dans ce qui se passe après la consultation.

Lorsqu’un examen est nécessaire, Waspito peut organiser le prélèvement d’échantillons au domicile du patient avec des laboratoires partenaires. Les résultats sont ensuite accessibles numériquement. La plateforme permet de rechercher des pharmacies partenaires et de faciliter la livraison de médicaments prescrits. Dans certains cas, des partenariats avec des établissements hospitaliers permettent de poursuivre la prise en charge lorsque le patient doit être examiné ou hospitalisé physiquement.

Cette logique transforme progressivement Waspito en un système plus large que la seule téléconsultation. La plateforme met en relation plusieurs composantes du parcours de santé : patients, médecins, laboratoires, pharmacies et établissements de soins.

Son modèle a aussi évolué vers les entreprises et les assureurs. Avec Health Wallet, Waspito propose désormais aux employeurs et aux organismes payeurs de financer les soins de leurs bénéficiaires et d’en suivre l’utilisation. Selon Jean Lobé Lobé, cette brique vise à apporter davantage de visibilité sur les dépenses de santé.

La startup développe parallèlement AHIM – African Health Intelligence Model, présenté comme un modèle d’intelligence artificielle développé par une équipe camerounaise et accessible via WhatsApp. L’objectif affiché est de rendre certains services de santé plus accessibles en utilisant un canal familier et des usages adaptés aux réalités linguistiques et technologiques locales.

Du Cameroun à la Côte d’Ivoire, un modèle pensé pour changer d’échelle

L’une des particularités de Waspito tient à son choix de ne pas construire uniquement une application destinée aux utilisateurs connectés. Son développement repose sur un réseau de professionnels et de partenaires capables d’assurer les différentes étapes du parcours de soins.

Cette approche a accompagné son implantation en Côte d’Ivoire. En 2023, Waspito y avait commencé à tester un modèle hybride associant numérique et présence physique, notamment pour atteindre des personnes moins bien couvertes par Internet. À cette période, l’entreprise envisageait également une expansion au Sénégal et au Gabon.

Les chiffres communiqués par l’entreprise en septembre 2026 donnent une idée de l’échelle atteinte : 1,1 million de patients, 2 100 médecins et plus de 500 prestataires au Cameroun et en Côte d’Ivoire. Ces données sont des chiffres revendiqués par Waspito et ne constituent pas, à elles seules, une mesure indépendante de l’impact médical ou sanitaire.

La startup a aussi bénéficié de plusieurs financements pour soutenir son expansion. Elle a notamment levé 2,7 millions de dollars en 2022, puis 2,5 millions supplémentaires en 2023, portant les financements d’amorçage rapportés à 5,2 millions de dollars. Cette dernière opération devait soutenir son développement en Afrique francophone.

Le passage à l’échelle reste néanmoins un enjeu complexe. Une solution numérique de santé doit composer avec les différences de réglementation, les infrastructures numériques, les systèmes de paiement, l’organisation des soins, la disponibilité des médecins et les spécificités de chaque marché. La reproductibilité de Waspito dépend donc moins de la simple duplication de son application que de sa capacité à reconstruire, pays après pays, un réseau fiable de professionnels et de partenaires.

Des reconnaissances qui consacrent une trajectoire

Le parcours de Waspito est jalonné de plusieurs distinctions. En 2022, la startup a remporté le premier prix du Digital Transformation Challenge for Africa, organisé à Paris par Health54 et Mobility54, deux structures liées à CFAO et Toyota Tsusho. Cette reconnaissance s’était accompagnée d’un investissement de 200 000 dollars.

En 2023, Waspito a été distinguée comme meilleure startup HealthTech africaine lors des AfricaTech Awards organisés dans le cadre de Viva Technology avec l’IFC.

Mais c’est en septembre 2026 que la startup a obtenu sa reconnaissance internationale la plus importante à ce jour. À Riyad, lors de LEAP 2026, Waspito a remporté le Grand LEAP Award de la compétition Rocket Fuel, avec une dotation de 250 000 dollars sans prise de participation, selon les organisateurs et l’entreprise. Waspito indique être la première startup africaine à remporter le premier prix de cette compétition depuis sa création. La finale réunissait 100 startups candidates et 10 finalistes.

Pour Jean Lobé Lobé, cette récompense ne représente donc pas seulement un trophée. Elle vient valider, à l’international, une trajectoire commencée six ans plus tôt autour d’une question simple : comment éviter que la distance entre un patient et un médecin devienne une barrière aux soins ?

La réponse apportée par Waspito au Cameroun, à l’image d’iYara au Bénin, dépasse désormais le cadre de la simple téléconsultation. Les deux initiatives illustrent une même dynamique : utiliser le numérique pour rapprocher les patients des professionnels de santé et faciliter l’accès aux différents maillons du parcours de soins. Waspito cherche ainsi à construire une infrastructure capable de connecter patients, professionnels, prestataires et financeurs, avec l’ambition de reproduire progressivement ce modèle dans d’autres environnements sanitaires africains.

Le véritable enjeu se situe désormais dans le passage à l’échelle : préserver la qualité des services, la confiance des utilisateurs et la pertinence des solutions tout en les adaptant aux réalités de chaque pays. Car la portée d’une innovation en santé ne se mesure pas uniquement au nombre d’utilisateurs, aux financements mobilisés ou aux distinctions obtenues. Elle se mesure surtout à sa capacité à produire des changements durables et vérifiables dans l’accès aux soins, particulièrement pour les populations qui en sont encore les plus éloignées.