#bluedove

Files d’attente interminables, surcharge des guichets, sous-utilisation de certains points de vente, décisions commerciales prises à l’aveugle… Dans de nombreux réseaux physiques, notamment dans les secteurs financier et télécoms, l’expérience client demeure l’un des angles morts de la transformation digitale. C’est précisément à cette fracture entre présence physique et intelligence des données que répond BlueDove, une solution marocaine innovante qui place l’intelligence artificielle au cœur de l’expérience client en temps réel. Fondée par Mohamed Amine Hejji et Hamza Moubarekchou, deux ingénieurs diplômés de l’Université Mohammed VI Polytechnique de Ben Guérir, BlueDove incarne une nouvelle génération de start-up africaines capables de transformer des contraintes locales en solutions à portée internationale.